Règles de confidentialité

Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 13/08/2024

Bienvenue sur le site officiel du RWDM, accessible à l’adresse www.rwdm.be. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec soin et en toute transparence. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous visitez notre site ou interagissez avec nos services.

**1. Informations Collectées**

Nous pouvons collecter différents types d’informations personnelles et non personnelles :

1.1 **Informations personnelles** : lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, créez un compte, achetez des produits, ou participez à des événements, nous pouvons recueillir des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, etc.

1.2 **Informations non personnelles** : nous recueillons également des données anonymisées ou agrégées, telles que les statistiques de navigation, le type de navigateur, l’adresse IP, le type de dispositif utilisé, etc.

**2. Utilisation des Informations**

Nous utilisons vos informations pour diverses finalités, notamment :

2.1 **Prestation de services** : pour vous fournir les produits et services que vous avez demandés, tels que l’achat de billets ou de marchandises.

2.2 **Communication** : pour vous envoyer des mises à jour, des newsletters, des offres promotionnelles, ou des informations sur nos événements.

2.3 **Amélioration du site** : pour analyser et améliorer nos services, personnaliser votre expérience sur notre site, et comprendre comment notre public interagit avec nous.

**3. Partage des Informations**

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

3.1 **Prestataires de services** : des tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l’hébergement web, ou l’analyse des données.

3.2 **Obligations légales** : dans le cadre de la loi, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles en réponse à une procédure judiciaire, une demande légale, ou pour protéger nos droits.

**4. Cookies et Technologies Similaires**

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre vos préférences, mémoriser vos informations de connexion, et personnaliser notre contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

**5. Sécurité des Données**

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage des données n’est totalement sécurisée.

 

**6. Vos Droits**

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :

 

6.1 **Accès** : vous pouvez demander à accéder aux informations que nous détenons sur vous.

6.2 **Rectification** : vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

6.3 **Suppression** : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exigences légales.

6.4 **Opposition** : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

 

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée dans la section « Nous Contacter ».

 

**7. Modifications de la Politique de Confidentialité**

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements éventuels.

 

**8. Nous Contacter**

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

 

RWDM

Adresse : Rue Charles Malis 61, 1080 Bruxelles, Belgique

E-mail : info@rwdm.be

Téléphone : 0465/15. 31.09